Банк России, в рамках основных задач по повышению доступности финуслуг для незащищенных категорий населения на 2022-2024 годы, намерен защитить граждан от начисления «нечестных» бонусов, мисселинга и навязывания услуг и продуктов банками, для этого будут создаваться дестимулирующие условия, говорится в проектном документе ЦБ по повышению доступности финансовых услуг.
«Реализация мер защиты потребителя от нечестного поведения банка путем создания условий, дестимулирующих кредитные организации применять практики «нечестных» бонусов, мисселинга и навязывания продуктов и услуг, нечестных продаж», — указано в документе.
Регулятор также обеспечит сохранение прожиточного минимума для должника, после того, как банк удержал его средства по исполнительному документу при этом будет обеспечено право гражданина «защитить прожиточный минимум в рамках соглашения о безакцептном списании».
Кроме того, ЦБ обяжет кредитные и микрофинансовые организации рассчитывать показатель долговой нагрузки заемщика и уведомлять его о высоких рисках, если значение показателя будет повышено.
Сами потребители финансовых услуг смогут брать кредитные каникулы в сложных жизненных обстоятельствах с определенной периодичностью, а также самозапрещать выдачу кредита или онлайн-кредита через бюро кредитных историй. При высокой долговой нагрузке имущественные интересы заемщиков будут защищены, отмечается в документе.
Источник
